阿里云市场产品服务流程
😄 需求定制流程
1、咨询留言
您可点击进入我司任意产品,点击购买旁边的咨询按钮
进入咨询留言栏目后
点击发布需求后,请您填写可以联系到您的联系方式,我们会在1-3个工作日内联系您
如您收到类似短信,证明我司已经在跟进您的需求了。
2、查看方案
我单位审核您的需求后,会为您提供方案,您将收到如下短信
进入云市场,点击买家中心——进入管理控制台——点击定制方案管理,
可看到我单位提供的方案,您点击查看详情即可
确认无误后,您可点击支付
🎉️ 购买后的流程
1、进入交付中心
您可访问:https://market.aliyun.com/ 点击进入管理控制台,如图位置
或者直接访问:
https://market.console.aliyun.com/imageconsole/
进入管理控制台后,点击“已购买的服务”,再点击“交付中心”进入。
2、提交需求
进入交付中心后,请您点击“提交需求”,请您提交您的联系方式,我单位人员将会与您联系。强烈建议您直接联系我们的在线客服,可获得第一时间的1对1服务哦。
3、等待我单位实施完结
收到您的需求后,我单位将会立即实施协助您处理问题
我单位处理完毕后,您会收到如下的短信通知
4、实施完毕查看报告
在我单位处理完毕后,会为您上传处理报告并且进入您的确认环节,您可点击如图位置,在“服务完成节点”点击“查看报告内容”
然后点击如图位置,可以下载您的服务报告
5、确认项目完成
在我司服务完毕后,需要您点击“确认项目完成”中的“确认”按钮,如对我们的服务有任何异议,您也可点击“驳回”。
6、为我们的服务做出评价
您点击确认后几秒钟,会弹出服务评价,如果您对我们的服务满意,请您为我们的服务“三连”好评:15个小心心好评,点满评价标签,最重要的,请留下您的宝贵意见和对我们的评价。
您的好评对我们的持续服务非常重要!
❤️ 发票的索取
您可进入阿里云管理控制台,点击如图位置:费用——发票,勾选您的云市场订单即可开票。
开票须知:
建议您联系我司客服获取电子发票,支持增值税专票和普通电子发票。
如需纸质发票,可说明,我司为您邮寄。注意:根据云市场要求“当订单金额超过 200 元以上,发票邮寄费用由服务商承担。当订单金额小于等于 200 元时,服务商邮寄发票可以选择到付。”详情参考:
https://help.aliyun.com/document_detail/405922.html
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